ポイントサイト経由で申し込んだのに、ポイントが「判定中」のまま動かない。しばらくして見たら「非承認」になっていた。何か悪いことをした覚えはないのに、と調べはじめました。
分かったのは、非承認の多くは不正ではなく、申し込んだときの通信環境や手順が原因だということ。そしてもうひとつ、合否を決めているのはポイントサイトではなく広告主だということでした。
合否を決めているのは広告主で、ポイントサイトは結果を伝えているだけです
ここを取り違えると、問い合わせ先から間違えます。ポイントサイトは広告主から成果の判定結果を受け取って、利用者に伝える立場です。だから「前は承認されたのに今回は非承認」ということも起こります。利用者の操作が変わったとは限らず、広告主側の基準が変わった可能性もあります。
ポイントサイトの成果が非承認になる、公開されている原因
原因を一覧で公開している会社は多くありません。ここではワラウが公式ヘルプで挙げているものを整理します。他社が同じ基準とは限りませんが、仕組みは共通しているので、どのサイトを使うときでも見る順番の参考になります。
出典：ワラウ公式ヘルプ「ポイントルール」（2026年10月時点）
□ Cookieが無効：計測ができず反映されない。他サイトのCookieが追跡されてしまった場合も対象外になる
□ VPNや広告ブロッカー：利用記録が正しく追跡されない。海外サーバー経由だと正当な申込と判定されないことがある
□ 経由ボタンを使っていない：広告詳細ページの「広告を利用してポイントを貯める」を通らずに申し込んだ
□ 手続きに1時間以上かかった：クリックから完了までが長すぎた
□ 通信が途切れた／途中で他サイトを見た：トラッキングが切れる
□ 「リピートOK」の記載がない広告への再申込：初回利用のみが対象
□ 申込情報の不備や変更：無効なメールアドレス・住所・電話番号、支払方法や名義の変更
「家族と同じ回線で使っても大丈夫？」に先に答えます
同じ家のWi-Fiから、家族それぞれが同じ広告に申し込むと、同一IPアドレスからの重複申込とみなされて非承認になることがあります。これは不正をしたからではなく、判定の仕組み上そうなるということです。
判定の厳しさはサイトごとに違い、一律の基準は公開されていません。家族で使う予定があるなら、申し込む前にそのサイトの規約とよくある質問を確認しておくのが確実です。
予約型の広告は「判定期間」でも落ちます
宿泊やサービスの予約のように、申し込みから利用まで日が空く広告には「判定期間」が設定されています。ワラウは、判定期間を超えた日程で予約すると非承認と判定される場合があるとしています。来月の旅行を予約したのに成果にならなかった、というときは、操作ミスではなくここに当たっていることがあります。
ショッピング系も落とし穴があります。アプリを経由した場合は基本的に対象外、クーポンやポイントで値引きされた分も基本的に対象外、と明記されています。
申し込む前に決められること
どの広告が承認されやすいかは、広告主の基準しだいなので読めません。でも次の3つは、申し込む前に自分で決められます。
□ 申し込みを中断せずに終えられる時間があるか（途中で他サイトを見ない）
□ 同じ広告を家族が使う予定があるか（あるなら、そのサイトの規約を先に読む）
いちばん効くのは1つめです。普段からシークレットモードや広告ブロッカーを使っている人ほど、心当たりのないまま非承認が続きます。
2. 原因の多くは不正ではなく、同一IP・Cookie・経由ボタン・所要時間といった環境と手順
3. 家族の名義を借りるのは規約違反。同一回線での重複は、名義が正しくても非承認になりうる
各サイトの規約や判定基準は変更されることがあります。実際の条件は、利用するポイントサイトのヘルプと利用規約でご確認ください。
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